Rezumat articol ediţie STUDIA UNIVERSITATIS BABEŞ-BOLYAI

În partea de jos este prezentat rezumatul articolului selectat. Pentru revenire la cuprinsul ediţiei din care face parte acest articol, se accesează linkul din titlu. Pentru vizualizarea tuturor articolelor din arhivă la care este autor/coautor unul din autorii de mai jos, se accesează linkul din numele autorului.

 
       
         
    STUDIA OECONOMICA - Ediţia nr.1 din 2004  
         
  Articol:   PRINCIPALELE INSTRUMENTE DE EVALUARE A CALITĂŢII ŞI ÎMBUNĂTĂŢIRII - ANALIZA COMPARATIVĂ ŞI DE GESTIONARE A CALITĂŢII TOTALE / THE MAIN INSTRUMENTS FOR QUALITY EVALUATION AND IMPROVEMENT – BENCHMARKING AND TOTAL QUALITY MANAGEMENT.

Autori:  CĂTĂLIN AFRĂSINEI-ZEVOIANU. 		 
       
         
  Rezumat:  The main instruments for quality evaluation and improvement – Benchmarking and Total Quality Management. The article presents two of the most known methods used for measuring the general activity of a company and especially, for evaluating and improving the quality of it. The quality is a concept that has to be present in any of the company process, at any level and has to be part of any employee’s culture and attitude. The article relieves the advantages and disadvantages of each method described bellow from the quality point of view.  
         
     
         
         
      Revenire la pagina precedentă